Пользователи Instagram образуют тайные группы, через которые помогают друг другу собирать лайки, привлекать новых подписчиков для каналов. Но насколько действенны такие сообщества для продвижения фото и видео?

Командная игра в Instagram

Первые 5 минут после публикации фото является критическим периодом, —  уверены пользователи, которые специализируются на продвижении контента в этой соцсети. Именно первый небольшой промежуток времени может сделать прорыв для всего профиля. Каждый лайк, комментарий или сообщение в эти 300 секунд определяют дальнейшую судьбу контента. Чтобы первые 5 минут «жизни» поста не прошли в тишине, нужны активные подписчики, настоящие фанаты, которые внимательно следят за всеми вашими фото и готовы сразу же комментировать их. Поиск такой преданной, в то же время, активной аудитории составляет наибольшую проблему для начинающих, если только они не обращаются за помощью к специалистам.

И вот тут в игру вступают объединения заинтересованных авторов (Instagram pods), которые соглашаются комментировать публикации друг друга, чтобы повысить видимость и частоту отображения контента. Как правило, авторы объединяются по тематикам, поскольку похожие фото и видео легче продвигать. Такие сообщества, которые делятся собственной аудиторией и существуют для ее приумножения до сих пор считаются закулисной жизнью Instagram. Основательница сообщества Be Well Squad Аманда Шульц (Amanda Schulze) констатирует, что организованное движение за лайки в социальной сети все еще недостаточно развито, но уже активно и быстро меняется. Ее сообщество распространяет информацию о здоровье, правильном питании, уходе за кожей и телом, все авторы (около сотни) разделены на 6 отдельных команд. Всех их объединяет не только желание продвигать свой контент, но и настоящий восторг темами коммуникации в интернете, поиска новых интересных людей, женщинами с собственным бизнес-проектами и тому подобное. «Я занимаюсь этим для пользы всего проекта, но с искренним увлечением».

Большинство участников команд узнали о них от своих друзей и друзей друзей. Одной из самых многочисленных сообществ, которое продвигает технологии взаимного приумножение подписчиков — InstaRevealed. В ней можно найти инструкции, как развивать свои кампании в мобильных соцсетях, а руководство отвечает за более чем 200 команд, собирают и приумножают тематические «лайки». В сентябре 2015 проект, основанный Лиз Дин и Терри Диджургис (Liz Dean and Teri Didjurgis) имел 300 участников в группе в Facebook, но за полтора года их число превысило 20 тыс. Еще один способ найти релевантную группу для популяризации своего контента — присоединиться к Facebook-сообществу Rising Tide Society, в которой ежедневно анонсируются новые проекты для обмена трафиком и контентом. Это закрытая группа для креативных предпринимателей, которая существует менее двух лет, однако обеспечивает быстрый и органический прирост аудитории своим участникам.

Те, что объединились против алгоритмов

До марта 2016 в Instagram все было понятно: фотографии появлялись в ленте новостей в соответствии со временем их публикации, в обычном хронологическом порядке. А потом специальный алгоритм стал формировать пользовательскую новостную ленту, на основе ранее понравившихся сообщений. В приложении также появился раздел Explore, который предлагает фото и видео, которые могут заинтересовать пользователя, опять же, исходя из его предыдущих интересов. Поэтому некоторые блогеры объединяются в группы для взаимного комментирования, чтобы поднять свой контент в ленте и показать его большему количеству читателей. Впрочем, некоторые эксперты по продвижению в социальных сетях утверждают, что невозможно победить «новостной» алгоритм таким образом. Одна из таких профессионалов, Джен Херман (Jenn Herman), говорит о том, что пользователи ошибочно приписывают технологиям в Instagram принцип работы Facebook-алгоритмов.

«- Если это срабатывает на Facebook, все думают, что сработает и в Instagram. Но чтобы переиграть алгоритм здесь нужен качественный контент, продуманный тайминг для публикаций, хорошие подписи к фото и эффективный призыв к действию. »

В ленту новостей попадает не просто интересный пользователю, но и «хороший, качественный» контент. Эту величину Instagram измеряет количеством действительно заинтересованных читателей, их отметок Like и комментариев, перепубликации контента. Херман отмечает, что такая работа требует времени, быстрых решений для продвижения в ленте Instagram не существует. Частично, причина такого тщательного отбора заключается в том, что технология в этой социальной сети базируется на индивидуальных увлечениях и онлайн-привычках каждого. Если вы постоянно лайкаете  фото своего лучшего друга, делаете это сразу же после публикации, то его контент всегда будет появляться в вашей ленте новостей в первую очередь. Это органическое привлечения пользователя, чтобы сымитировать такое взаимодействие со страницей бренда или сообществом нужно потратить много времени.

Если лента новостей охраняется от неорганического вмешательства объединенных комментаторов, то раздел Explore с рекомендациями может пригодиться. В службе поддержки Instagram дается следующее объяснение работы Explore «Публикации автоматически отбираются на основе того, какие посты ранее лайкал пользователь, за кем он следит в соцсети и т.д.». Остается непонятным, как отбирается контент, соответствующий вашим интересам. Если я лайкну сотни различных фото спаниелей, наверное мой раздел с советами контента будет переполнен фото и видео с собачками этой породы. Но как именно будут выбирать спаниелей для меня? Как сможет условный продавец таких щенков или производитель корма для них попасть в мой Instagram? Ответа на этот вопрос администрация соцсети НЕ озвучивала. С другой стороны, маркетологи, объединяющиеся для продвижения фото убеждены, что их действия не могут повредить и большее количество лайков всегда лучше, чем меньше.

Комментарии по правилам

Большинство сообществ для взаимопиара имеют четкие правила, благодаря которым администраторы надеются эффективно использовать соцсеть. Автор контента должен сразу отправить ссылку в группу, чтобы другие участники успевали оперативно прокомментировать (помните о важности первых 5 минут?). Комментарий не может быть только смайликом или емоджи, потому что это считается незначительным взаимодействием с контентом, а текст должен содержать не менее трех слов. Если группа авторов производит тематически похожий контент, тогда легче писать комментарии к чужим публикаций.

Объединяться можно по любому принципу. Сообщество комментаторов, в которую входит Брита Мари Лонг (Brita Marie Long, канал BelleBrita) существует уже более года, а ее 14 участников публикуют фото с предметами розового цвета. Звучит не очень конкретно, но сами авторы уже ориентируются в публикациях друг друга и комментируют содержательно и по сути, — черты, которых не хватает многим органическим комментаторам в социальных сетях. Брита объясняет, что чем уже специализация одного объединения комментаторов — тем лучше. «Моя первая экспериментальная группа комментаторов имела слишком широкую специализацию, поэтому комментарии часто выглядели принудительными. Но теперь мы действительно искренне заинтересованы, непринужденно общаемся в комментариях и даже если когда я перестану использовать Instagram для работы, продолжу общаться в рамках нашего «розового» клуба «.

Выгодно блогерам, но не брендам

Большое количество комментариев может помочь попасть в раздел Explore и привлечь новых подписчиков, но есть другие выгоды, которые участники объединенных групп могут получить даже быстрее. Интересный эффект от взаимного привлечения — авторы в Instagram начинают казаться более влиятельными, чем они есть на самом деле. Джулианна Кронин (Julianne Cronin, канал The Wink Blog) из агентства, которое специализируется на работе с лидерами мнений и блогерами в рекламе утверждает, что распространение взаимного Instagram-продвижение испортило устойчивую работу маркетинговых инструментов.

В социальной сети есть большое количество авторов, которые получают средства от компаний по продвижению товаров (#sponcon). В этом случае рекламодатели измеряют успешность публикации количеством релевантных комментариев под фото или видео, а через деятельность команд комментаторов данные отклоняются от объективной величины. Ведь те комментарии, которые хочет видеть бренд под фото с его продуктом, оставляют другие блоггеры, которые пишут не потому, что заинтересованы в продукте, а из-за обязательств перед другими участниками «клана». Это не очень хорошая новость для компаний, зато участники групп могут получить большее количество спонсорских предложений. Собственно, Кронин видит наибольшую выгоду от работы команд комментаторов в повышении авторитета блогеров в глазах тех, кто готов платить деньги за продвижение в Instagram.

Если вас интересует продвижение себя в социальной сети, готовьтесь преодолевать единую большую проблему — недостаток времени на полноценную командную игру. Представьте, что в вашей группе 15 человек, которые публикуются много раз в течение дня. И вам каждый раз нужно оставлять содержательный комментарий, что весьма непросто, если вы в течение дня работаете, учитесь или есть дела, которые требуют постоянного внимания. Значительное количество блогеров оставило взаимное продвижение именно из-за физической невозможности отслеживать обновления.

Пока такая система продвижения контента еще новая, а ее эффективность тщательно исследуется, участники сообществ уже заметили другие ощутимые преимущества. Если вы не сосредоточены полностью на продвижении бизнеса, можете уделить время собственно общению с участниками группы и найти свою аудиторию. Аманда Шульц благодаря работе в команде нашла пользователей для обсуждения всего того, что интересует ее в Instagram.

«- Ваши друзья и родственники не захотят целый день обсуждать новости соцсети. А эти люди с Instagram — захотят. Независимо от того, продвигаете вы бренд или нет, важно иметь сообщество из заинтересованных пользователей. Если позже захотите продавать свой товар, развивать бренд и т.п., лояльная аудитория уже будет ждать вас».

Херман, которая скептически относится к развитию командного продвижения, соглашается с тем, что в процессе взаимного комментирования вы можете найти новых подписчиков, друзей и людей с общими интересами, что не менее важно. Это придаст разнообразия и содержательного наполнения вашему каналу. Но и сторонники группового маркетинга, и другая сторона едины в одном: как только «командная игра» в комментариях начнет действительно существенно влиять на отображение контента, Instagram снова изменит алгоритм. Поэтому Аманда и ее «одногруппницы» не способствуют распространению информации о такой форме работы.

Они планируют получить как можно больше пользы, пока технология не изменилась, причем «выгода» для них означает не средства за спонсорский контент, а именно формирование своей аудитории. В конце концов, контент в социальных сетях создается для пользователей, они же и приносят заработок участникам онлайн-пространства.

Не забудь:
Подписаться на мой Блог в вк “Бизнес в Инстаграме”
Подписаться на блог в FB Блог Павла Клымыка
Посмотреть все видеозаписи тренингов
Добавляйтесь в друзья – я в вконтакте и в фейсбук

Источник: Racked.com

Как достигать wow-эффекта в соц сетях.
15.12, четверг в 20:00 (по МСК)/19:00 (Киев)

С каждым днем продавать становится все сложнее, удивлять конечного покупателя все сложнее. Приходится придумывать новые схемы, механики, креативить и создавать на своих площадках в соц сетях wow-эффект. Что это такое, как его использовать в своих проектах для увеличения продаж мы и поговорим.

Ссылку для подключения скину всем, кто захочет прийти. Дай знать, что тебе это нужно — http://goo.gl/forms/VG53LuH9ibYRvV3C3

—

Не забудьте:
Подписаться на мой Блог “Бизнес в Инстаграме”
Подписаться на бесплатные еженедельные тренинги.
Посмотреть все видеозаписи тренингов
Добавляйтесь в друзья – я в вконтакте и в фейсбук

По доброй традиции — четверг и возможность изучить новое и прокачать свои знания бесплатно.

Частенько бывает, что проблема, которая стопит развитие вашего проекта в фейсбуке, вк или инстаграме — на самом деле находится на поверхности. Ее решение — на расстоянии вытянутой руки. Но при всем этом, бренды, smm’щики и интернет маркетологи зачем-то изобретают велосипед. Часты ошибки и пути их решения. Вэлкам в четверг.

ОШИБКИ ПРОДВИЖЕНИЯ В СОЦ.СЕТЯХ
1.12, четверг в 20:00 (по МСК)/19:00 (Киев)

Ссылку для подключения скину абсолютно всем, кто хочет прийти. Дай знать, что тебе это нужно через форму http://goo.gl/forms/VG53LuH9ibYRvV3C3

Советую ознакомиться прежде, чем приступить к продолжению!

Снимай доводчик!

Евреи – бомж-пиарщики от Бога. Они способны извлечь выгоду из любой проблемы. Или хотя бы сделать правильный выбор. Бывает так, что в двери установлена тугая пружина, дающая под зад нерасторопному покупателю. У одного диамантера входная дверь так громко хлопала, что некоторые покупатели хватались за сердце.

Ему предложили поставить доводчик. Через неделю лавку посетил сотрудник фирмы, устанавливающей доводчик, и поинтересовался, куда, собственно, подевалась деталь? «Ой, вей! Больше никаких доводчиков», — сказал еврей с грустным лицом. Вы знаете, во сколько мне обошелся ваш доводчик? Я чуть не разорился! Вот смотрите…», — сказал еврей, указывая на вход. В это время в магазинчик зашла женщина, дверь за ней так громко хлопнула, что она аж подпрыгнула на месте. И ей тут же стало неловка за то, что она произвела так много шума и обратила на себя пристальное внимание двух мужчин.

«Вот видите, теперь она у меня купит на кругленькую сумму. Больше никаких доводчиков, эта дверь меня озолотит», — улыбнулся диамантер, потирая руки.

Как использовать эту идею, каждый бомж-пиарщик придумает сам.

Насколько ты виноват?

Цветочный бизнес дает максимальную прибыль в праздники, особенно 14 февраля и 8 марта, но что делать в обычные дни? Особенно летом, когда продажи резко падают?

Над одним из зарубежных цветочных магазинов появилась вывеска с надписью: «Насколько ты виноват?» На вывеске были изображены парни, демонстрирующие степень вины. Каждый из них держал по букету. Разумеется, в магазине можно было купить цветы поштучно, но главной его фишкой стали букеты. Необычный пиар привлек внимание тысяч мужчин. Узнав через социальные сети о таком месте, мужчины косяками валили в этот магазин. Чувство вины плюс «не надо думать», равняется хорошей прибыли. Можете повторить успех, предложив свой товар. Так можно продавать даже собачий корм, конечно, не в качестве извинительного подарка девушке! На плакате крупная надпись: «Насколько ты обидел его?» — и рядом добродушный пес или кот.

Можно экспериментировать не только с участникам примера, но и с чувствами. Необязательно использовать только чувство вины. Умный бомж-пиарщик не копирует один в один, он комбинирует, создавая креатив.

Подари любимым время

«Порадуй своих близких» приелось и слабо мотивирует. Теперь нам можно давить на другие чувства. Все больше появляется рекламы с посылом: жена скучает, дети без папы, экономь время, купи у нас вот эту штуковину. Наш мир постоянно ускоряется, гаджеты отнимают все больше времени. Скоро уже появится первая социальная реклама с призывом: «Гаджет, верни нам папу и маму!» Занятость ерундой современного поколения сравнима только с алкоголизмом и табакокурением предыдущего.

К примеру, нам надо продать стартап – программа, ограничивающая время пребывания в сети или отключающая мобильные звонки, когда ты дома. Всего одна картинка сделает бомжа от пиара счастливым: мило улыбающаяся девочка с большими глазищами и рядом написанным вопросом: «Папа, у тебя опять нет времени поиграть со мной?» Или «Ты хочешь, чтобы меня воспитывал компьютер?» Рядом логотип фирмы и название продаваемого продукта.

Пока идея свежа, пользуйтесь. Скоро наш покупатель совсем одеревенеет, перестав реагировать на такие посылы. Поколение Y будет воспитывать своих детей через социальные сети, сведя контакты с пищащими и кричащими к минимуму. Сейчас дети лет с 5-7 заводят аккаунты в социальных сетях. Уже есть роботы-няньки для престарелых, скоро и для детей сделают.

Торопитесь, мои родные, каждый год нам подкидывает новые сюрпризы и сужает поле деятельности.
Ах, как хорошо было в 60-е! Сказал, что у тебя самый лучший, натуральный и безопасный продукт, и все тебе поверили. Потому что другие производители вообще ни гу-гу.

Письмо с конвертом

Завершает цикл обвинительного бомж-пиара письмо с конвертом. Сначала делаем рассылку, делимся полезной информацией, даем советы, одним словом, приручаем дикого зверя. Спустя 6-8 таких писем шлем настоящее бумажное письмо по адресу проживания (желательно заранее уточнить). В письме даем свое предложение, указываем все плюсы и минусы и вкладываем другой конверт.

Сделав предложение, бомж-пиарщик всегда укажет, что клиент, конечно, может отказаться, только пусть расскажет, за что он так его невзлюбил. Вот и конвертик прилагается.

Человек получал в течение месяца плюшки в виде полезной информации, теперь ему пришло личное письмо с благодарностью за то, что он на халяву получал информацию. Теперь ему и только ему дают сверхвыгодное предложение. Но если его что-то не устроило, то он может изложить свое мнение и претензии и заодно причину отказа от покупки в письменном виде. На конверт с марками тратиться не надо, уже все есть. Покупателю становится так неловко, что ему легче купить, чем отказать. Даже если он сразу откажется, чувство вины будет преследовать его еще долго и,в конце концов, задавит. Есть, конечно, люди без совести, но они уже все в политике. Так что если политическая элита не целевая аудитория, процент отказа будет очень низкий.

На этой позитивной ноте я заканчиваю мысли о обвинительном бомж-пиаре.

Также много ценной информации:
Мой Блог “Бизнес в Инстаграме”: https://vk.com/biznes_v_instagrame
Бесплатные еженедельные тренинги: https://vk.com/instagram_obuchenie
Добавляйтесь – я в вконтакте и в фейсбук

Человек остановился. Перед ним раскрыли огромный альбом с изображением голодающих детей. Нищие, убогие, голодные, покрытые ссадинами, со путаными волосами и большими водянистыми глазами, дети смотрели на мужчину, молча спрашивая: «Дядя, почему тебе хорошо, а нам плохо?»

Показавший альбом не просил денег, он лишь рассказывал о жизни несчастных обездоленных детей.

Как бы вы поступили на месте мужчины? Отдали бы деньги? Сколько?

Чувство вины за свою сравнительно успешную жизнь заставляет человека делиться своими кровными сбережениями. Причем, мы отдаем больше, чем если бы у нас попросили конкретную сумму.

Я ее называю ТЕК (тактика ереванского таксиста).
— Сколько стоит?
— Слушай дорогой, сколько не жалко давай!

Фраза воистину гениальная. Тут и привлечение внимания «слушай» с характерным акцентом, благожелательность «дорогой», давление на совесть «сколько не жалко» и контрольный в голову «давай!»

Мало дашь – жадина, а ведь человек такой душевный, так хорошо к тебе относится, улыбается, песни поет, легенды рассказывает, места показывает, ну прям на хлеб мажь вместо масла.

Тоже делают домашние собаки (не в обиду ереванским таксистам), они встречают нас радостным лаем, виляющим хвостом, поднятыми передними лапами.

Международная компания по сбору средств для бедных взяла на вооружение эту тактику. Только вместо веселых собак и ереванских таксистов они решили использовать грустные лица котиков, то есть детей.

К сожалению, как бы мы ни хотели помочь несчастным, наши деньги помогают только сборщикам душевных налогов. Они забирают себе 15-25%. Компании, поставляющие еду, тоже зарабатывают, как и перевозчики. Хорошо, если до детей дойдет 10% от отданной суммы в качестве (почти просроченной) еды и дешевых вещей. Все знают, что проблему это не решает. Количество бедных только увеличивается год от года, зато пиявки, присосавшиеся к вашей душе, сыты и довольны. Корпорации получают свои скидки; работники фабрик, грузчики, водители и пилоты – зарплаты; волонтеры — чувство морального удовлетворения и деньги на карманные расходы. Что получаем мы?

Снятие чувства вины, которого у нас не было до встречи с сердобольными волонтерами.

Какая стратегия лучше?

Мы не станем грабить детей и вгонять в уныние их родителей. Умный бомж-пиарщик, как ереванские собаки и домашние таксисты, знает, как сделать всем хорошо!
Впереди нас ждет парочка занимательных методик.

Приклеиваем деньги!

В конце девяностых в кафе и ресторанах стали подавать жвачку вместе со счетом. Эффект был потрясающим, люди расценивали это, как заботу о себе и щедро делились чаевыми. Сейчас этим никого не удивишь. Хорошие прочные пакетики вместе с товаром тоже стали нормой и признаком хорошего заведения. Как же поднять продажи бомж-пиарщику, не используя тривиальные методы?

Креативить!

Например, у вас модный обувной бутик. Снимите с обуви все шнурки.

Приходишь в магазин, а шнурков нет.
Хочешь померять — продавец выдаст.
Только не давайте слишком длинные, чтобы клиент, узнав цену, не повесился.
Когда покупатель расплачивается, к нему подходит мило улыбающаяся девушка и предлагает на выбор десяток шнурков!
А можно просто купить 100 модных шнурков, даря их на выходе покупателю.

Палю фишку: белоснежные шнурки очень быстро пачкаются, всегда приходится покупать вторую пару. Продавая обувь с белыми шнурками, отдавайте вторую пару точно таких же шнурков бесплатно. И клиенты будут благодарны.

Таким способом бомж-пиарщик легко может приклеить деньги к точке продаж. Куда пойдет довольный и уже обязанный клиент?
Сейчас, минуточку!
Если к вам приходит клиент с желанием купить конкретный товар, а вы отвечаете, что у вас его нет, – вы не бомж-пиарщик.
Потому что настоящий спец скажет, как баба Нюра из киоска соки-воды-колбаса: «Ща, минуточку».

Пока покупатель, стоит переминаясь с ноги на ногу, баба Нюра методично переворачивает киоск вверх дном. После трехминутного дефиле в окошечке, показав всю прелесть своих округлостей, утерев пот со лба, Нюра обреченно изречет: «Нетутя!».
Клиенту уже неудобно, заставил бедную женщину страдать. Увидев проблеск мук совести в честных глазах покупателя, продавщица Нюра тут же предложит товар ничем не хуже, а , может, даже и лучше запрашиваемого.
Признайтесь честно, ведь покупали же!

Кто мешает эту тактику перенести на любой другой вид бизнеса? Так можно продавать не только колбасу, но и самолеты.

Конечно, попыхтеть придется не три минуты, а три часа, дня, а то и месяца. Главное, не отказывать сразу. Хочет клиент колбасу «Московскую салямихолодного копчения», пообещайте страждущему. А не найдется — так не ваша вина.

Только не врите, что у вас есть…
Говорите: «Сейчас поищу», — и честно выполните свое обещание со всевозможным чаянием и усердием.
А клиент воздаст вам за ваши старания сторицей.
А у вас?

Продвинутый бомж-пиарщик может быть одновременно покупателем и продавцом. Сейчас я покажу, как это делается.

Как продать продавцу товар?

А очень просто! Ходишь от точки к точке и нудишь: «А у вас есть колбаса «Московская сторожевая»? Нет, а почему?». В тот же день посылаешь своего коллегу, потом еще и еще. Если в день человек 20 будут спрашивать…
Уверяю, даже если такой колбасы в природе не существует, она в скором времени появится на прилавках.
Компания Майкрософт проделала такой трюк с продавцами компьютеров и комплектующих. Правда, компания сначала сама приплачивали продавцам за наклейки на компьютерной технике и только потом стала за них же брать деньги.
Но откуда у бомжа деньги?
Так что используем только свой вербальный аппарат.

 АХ ты, растяпа!

Это совсем простой метод. Но очень ресурсоемкий. Придется потратить немало времени. Складываем свой товар ровной красивой пирамидкой, делаем так, чтобы он от малейшего толчка развалился. Ждем клиента, как хищная рыба мурена.

Как только ближайшая растяпа медленно подгребет к нашей засаде и развалит пирамидку, тут же берем в оборот, налегая на совесть. Клиент обязательно будет считать себя виноватым, особенно если к пирамидке подбежит очень юная девушка или старушка, и начнет собирать все обратно, причитая себе под нос.

Только не перегибайте палку, как это сделали в одном супермаркете.
Один умник, чуть реально не ставший бомжем, решил воспользоваться советом и соорудил пирамидку из шампанского ценой почти $100 за бутылку.
Дело в том, что согласно закону о правах потребителя, посетитель не обязан платить за испорченный товар, если он его испортил не намеренно. Другими словами, если клиент не уничтожил товар с криками «Ненавижу вас, сволочи», — платить за него придется вам.

В пирамидке из шампанского было 40 бутылок.

Продолжение следует…

Реклама прочно вошла в нашу реальную жизнь, она поджидает нас на улице, бросается в глаза в печатных изданиях, заполняет средства массовой информации, давит в интернете.

Шоковая реклама — это совокупность рекламных приемов, нарушающих моральные и эстетические правила и вызывающих у человека недоумение, потрясение, шок. Она удерживает внимание потребителя против его воли и в шоковом состоянии формирует в сознание некий «чистый лист», который легче заполнить рекламной информацией. Характерная черта — использование шокирующих, скандальных изображений (кровь, человеческие пороки, элементы порнографии, насилие), что выводит на поверхность запретные чувства и мысли, эксплуатирует эмоциональные переживания человека и пробивает его психологическую защиту.

Варианты действия шоковой рекламы:
«Жестокий (нещадящий) шок» — вызывает сильный эмоциональный всплеск, вплоть до страха или истерики, надолго «цепляет» объект воздействия и заставить запомнить свои основные моменты. Иногда вызывает обратный эффект и отталкивает объект от активных действий.

«Мягкий шок» — не шоковая, а скорее шокирующая реклама, которая не имеет явных и жестоких элементов и для осознания этого завуалированного воздействия субъект вынужден выполнить некоторые умственные усилия. Эффект от такой рекламы не всегда выгоден с рыночной точки зрения.

Креативщики при разработке элементов шоковой рекламы применяют методы «утилизации» шока для снижения маркетингового риска:

Метафоризация – знаменитые принты бутылки водки Absolut с похожими на нее предметами и контурами – красиво и даже коллекционируется.

Манекенизация – идея «расчлененки», но если голова профессора Доуэля приятно улыбается с плаката – шок присутствует, но омерзения не вызывает.

Эстетизация – унитаз рядом с произведениями искусства шокирует своей табуированной темой, но в целом — практически стильно.

Шоковая реклама способна очень быстро сделать медиа—сенсацию из любой неизвестной торговой марки, поэтому часто используется компаниями с ограниченным рекламным бюджетом.

Задачи шоковой рекламы по снижению риска отторжения клиентом:
— не унизить (не оскорбить, не уронить) рекламируемый бренд;
— не унизить (не оскорбить, не обидеть) потребителя (общество);
— не заблокировать (не снизить) объем потребления товара;
— не провоцировать нежелательных (отрицательных) эмоциональных ассоциаций;
— не провоцировать конфликт компании с законом и с органами власти.

Такая реклама уже достаточно давно используется и раньше привлекала гораздо больше внимания. Нынешнего потребителя сложнее удивить – количество рекламы выросло в сотни раз, цензуры практически нет, человек привык и торговый эффект от шока снижается.

Шок нашей повседневной жизни – калеки, выставляющие напоказ свои увечья и неплохо зарабатывающие для преступных организаций, мошенники, собирающие деньги на лечение детей и прочие факты. Шокирующие образы смотрят с обложек таблоидов и заставляют приобрести издание. Телевидение не соблюдает табу на интимные стороны жизни, демонстрируется все — от секса до садизма и убийств.

Шоковая реклама постоянно работает на грани психологического фола, всегда имеется риск переступить некоторую черту, когда известность фирмы или торговой марки будет оставаться высокой, но объем продаж после такой рекламы существенно упадет. Риск также усиливается тем фактом, что даже при успешной рекламной акции потребитель может запомнить именно рекламу, а не продукт, который она продает.

Шоковая антиреклама активно используется в социальной сфере (курение, алкоголь, ВИЧ, бедность, насилие, защита природы, социальные проблемы). Правда, в большинстве случаев, такая социальная реклама не предлагает эффективного выхода из ситуации. Она только привлекает внимание к проблеме посредством шока и стресса, которые ничем не смягчаются, и ставят человека перед необходимостью решения проблемы. Это помогает включить бессознательные механизмы защиты и действия.

В настоящее время нет сомнений, что этот вид рекламы эффективен, привлекает внимание, работают его призывы и сообщения. Шоковая реклама активно действует и занимает почетное место среди методов стимулирования рыночного сознания, ведь цель этой рекламы — убедить людей купить товар или изменить свое социальное поведение. Просто во всем важно чувство меры.

Много ценной информации:
Мой Блог “Бизнес в Инстаграме”: https://vk.com/biznes_v_instagrame
Присоединяйтесь к бесплатным тренингам: https://vk.com/instagram_obuchenie
Я в вк: https://vk.com/id119934

Я в fb: https://www.facebook.com/p.klymyk

Эмоциональные триггеры вырабатывают у человека привычку вновь и вновь возвращаться к какому-либо предмету. Причем создатели программного или любого другого продукта умело пользуются триггерами. Чтобы человек попал в зависимость, совершая то или иное действие, даже не нужна реклама продукта. Происходит воздействие на эмоциональном уровне. Триггеры – это те звоночки, которые заставляют человека регистрироваться в социальных сетях, играть в компьютерные игры, использовать интернет-кошелек. Предприниматели активно используют триггеры, они находят ту эмоциональную ниточку человека, чтобы по ней аккуратно притянуть потребителя к своему продукту.

Внешние триггеры привлекают внимание

Чтобы познакомить потребителя со своей продукцией, необходимо ее показать. При этом используют внешние триггеры. Автомат с колой, на котором изображены радостные лица молодых людей, держащих в руке запотевшую бутылочку напитка. На автомате должна присутствовать надпись, которая побудит потребителя купить напиток. Потребитель смотрит на картинку и именно в этот момент понимает, что испытывает жажду. Внешний триггер сработал, и человек уже тянется за монеткой, чтобы бросить ее в автомат.

Триггеры могут использовать и цветовое восприятие человека. Например, человек ищет в интернете информацию. Простой рекламный контекст не привлекает его. Вдруг он видит яркую кнопку, которая так и просит, чтобы ее нажали и короткое предложение о том, что потребителю нужна именно эта программа. Человек долго искал и нашел спасение. Мучающая жажда, которую испытывал человек, в первом случае, и необходимость найти нужную информацию, во втором случае – это внешние триггеры, которые были ловко использованы рекламодателями.

Триггеры могут быть платными. Привлечение человека к продукту происходит с помощью рекламы, хорошо подобранного контекста. Потребитель не будет держаться долго вблизи этого продукта, только потому, что он часто видит его рекламу. Платные триггеры используют лишь для того, чтобы привлечь внимание к предмету. Они не заставят потребителя возвращаться к нему снова. Бесплатные триггеры, или отзывы на товар, тоже малоэффективны.

Часто применяют триггер отношений. Использование интернет-кошелька – это удобный продукт. Один попробовал, рассказал другому. Для продвижения продукта действуют и внедренные триггеры. Рассылка через электронную почту или появление иконок в телефоне. Так или иначе, потребитель читает информацию и знакомится с рекламируемым продуктом. Внешние триггеры необходимы для того, чтобы дать человеку информацию, что такой продукт существует и им легко можно воспользоваться. Следующий шаг заключается в работе внутренних триггеров.

Внутренние триггеры вырабатывают привычку

Чтобы сочетать внутренние триггеры человека с рекламным продуктом, задействуют способности многих специалистов из разных областей науки: физиков и математиков, психологов и неврологов. Изучение эмоций человека – это очень тонкий процесс. А ведь именно самые сокровенные чувства и являются сильнейшими внутренними триггерами. Если рекламодатель разгадает их тайну, то можете не сомневаться, вы обязательно попадете к нему в зависимость.

Жизнь полна неприятностей и стрессов. Человек может испытывать страх, одиночество, разочарование. Ему надо где-то найти утешение. Каждый делает это по-своему. Кто-то идет на прогулку с фотоаппаратом, делает снимки и выкладывает в Instagram, чтобы потом получить отзыв, пообщаться на отвлеченную тему. Фото помогут сохранить в памяти те места, где вы резвились в детстве или гуляли рука об руку с любимым человеком. Другие находят нужные форумы и там пытаются справиться с неприятностями и со своими эмоциями.

Отрицательные эмоции – это очень мощный триггер, которым пользуются предприниматели. Предположим, в какой-то социальной сети вы находите успокоение. Жизнь перестает казаться скучной. Вы опять полны сил и радости. Как же можно уйти от этих форумов, сетей и других сервисов? Они вдохнули в вас новую жизнь. Так у человека формируется привычка возвращаться к определенным действиям и продуктам. Он попадает в зависимость. Кто чаще всего пользуется электронной почтой, чатами, просмотром видеороликов, играми? Люди, которые находятся в депрессии. Пользователь кодирует себя сам.

Для создания таких программных продуктов специалисты сначала рисуют «портрет потребителя». Они должны точно знать, для кого этот сайт предназначен, кто им будет пользоваться. Какие страхи надо развеять, и какими эмоциями необходимо насытить человека. Для выяснения причин зависимости человека от того или иного продукта, используется методика «5 почему». Пользователю, например, электронной почты, предлагаются вопросы, каждый из которых начинается со слова «почему». Выглядит это следующим образом:

— Почему ты пользуешься электронной почтой?
— Чтобы получать письма от родных.
— Почему тебе необходимы письма от родных?
— Чтобы узнать как у них дела.
— Почему тебе необходимо знать их дела?
— Чтобы быть в курсе событий.
— Почему надо быть в курсе событий?
— Если у них что-то случится, я могу оказать им помощь.
— Почему тебе так необходимо оказывать родным помощь?
— Я боюсь их потерять, очень переживаю за здоровье родных и не прощу себе, что не смог прийти им на помощь.

Всего «5 почему» и психолог выясняет, что человек испытывает страх остаться одному, боязнь смерти своих близких и потребность быть нужным. Специалист получил внутренний триггер потребителя и теперь надо с ним работать. Умение использовать внутренние триггеры человека в продвижении рекламного продукта – это высший пилотаж предпринимателя. Ну а человек попал к нему в зависимость.

Много ценной информации:
Мой Блог «Бизнес в Инстаграме»: https://vk.com/biznes_v_instagrame
Присоединяйтесь к бесплатным тренингам: https://vk.com/instagram_obuchenie
Добавляйтесь в друзья вк: https://vk.com/id119934

Добавляйтесь в друзья fb: https://www.facebook.com/p.klymyk