Триггеры вместо настойчивой рекламы

размещено в: База заний | 0 | Просмотры: 517

100

 

Эмоциональные триггеры вырабатывают у человека привычку вновь и вновь возвращаться к какому-либо предмету. Причем создатели программного или любого другого продукта умело пользуются триггерами. Чтобы человек попал в зависимость, совершая то или иное действие, даже не нужна реклама продукта. Происходит воздействие на эмоциональном уровне. Триггеры – это те звоночки, которые заставляют человека регистрироваться в социальных сетях, играть в компьютерные игры, использовать интернет-кошелек. Предприниматели активно используют триггеры, они находят ту эмоциональную ниточку человека, чтобы по ней аккуратно притянуть потребителя к своему продукту.

Внешние триггеры привлекают внимание

Чтобы познакомить потребителя со своей продукцией, необходимо ее показать. При этом используют внешние триггеры. Автомат с колой, на котором изображены радостные лица молодых людей, держащих в руке запотевшую бутылочку напитка. На автомате должна присутствовать надпись, которая побудит потребителя купить напиток. Потребитель смотрит на картинку и именно в этот момент понимает, что испытывает жажду. Внешний триггер сработал, и человек уже тянется за монеткой, чтобы бросить ее в автомат.

 

103
Триггеры могут использовать и цветовое восприятие человека. Например, человек ищет в интернете информацию. Простой рекламный контекст не привлекает его. Вдруг он видит яркую кнопку, которая так и просит, чтобы ее нажали и короткое предложение о том, что потребителю нужна именно эта программа. Человек долго искал и нашел спасение. Мучающая жажда, которую испытывал человек, в первом случае, и необходимость найти нужную информацию, во втором случае – это внешние триггеры, которые были ловко использованы рекламодателями.

Триггеры могут быть платными. Привлечение человека к продукту происходит с помощью рекламы, хорошо подобранного контекста. Потребитель не будет держаться долго вблизи этого продукта, только потому, что он часто видит его рекламу. Платные триггеры используют лишь для того, чтобы привлечь внимание к предмету. Они не заставят потребителя возвращаться к нему снова. Бесплатные триггеры, или отзывы на товар, тоже малоэффективны.

Часто применяют триггер отношений. Использование интернет-кошелька – это удобный продукт. Один попробовал, рассказал другому. Для продвижения продукта действуют и внедренные триггеры. Рассылка через электронную почту или появление иконок в телефоне. Так или иначе, потребитель читает информацию и знакомится с рекламируемым продуктом. Внешние триггеры необходимы для того, чтобы дать человеку информацию, что такой продукт существует и им легко можно воспользоваться. Следующий шаг заключается в работе внутренних триггеров.

Внутренние триггеры вырабатывают привычку

 

101
Чтобы сочетать внутренние триггеры человека с рекламным продуктом, задействуют способности многих специалистов из разных областей науки: физиков и математиков, психологов и неврологов. Изучение эмоций человека – это очень тонкий процесс. А ведь именно самые сокровенные чувства и являются сильнейшими внутренними триггерами. Если рекламодатель разгадает их тайну, то можете не сомневаться, вы обязательно попадете к нему в зависимость.

Жизнь полна неприятностей и стрессов. Человек может испытывать страх, одиночество, разочарование. Ему надо где-то найти утешение. Каждый делает это по-своему. Кто-то идет на прогулку с фотоаппаратом, делает снимки и выкладывает в Instagram, чтобы потом получить отзыв, пообщаться на отвлеченную тему. Фото помогут сохранить в памяти те места, где вы резвились в детстве или гуляли рука об руку с любимым человеком. Другие находят нужные форумы и там пытаются справиться с неприятностями и со своими эмоциями.

 

102
Отрицательные эмоции – это очень мощный триггер, которым пользуются предприниматели. Предположим, в какой-то социальной сети вы находите успокоение. Жизнь перестает казаться скучной. Вы опять полны сил и радости. Как же можно уйти от этих форумов, сетей и других сервисов? Они вдохнули в вас новую жизнь. Так у человека формируется привычка возвращаться к определенным действиям и продуктам. Он попадает в зависимость. Кто чаще всего пользуется электронной почтой, чатами, просмотром видеороликов, играми? Люди, которые находятся в депрессии. Пользователь кодирует себя сам.

Для создания таких программных продуктов специалисты сначала рисуют «портрет потребителя». Они должны точно знать, для кого этот сайт предназначен, кто им будет пользоваться. Какие страхи надо развеять, и какими эмоциями необходимо насытить человека. Для выяснения причин зависимости человека от того или иного продукта, используется методика «5 почему». Пользователю, например, электронной почты, предлагаются вопросы, каждый из которых начинается со слова «почему». Выглядит это следующим образом:

— Почему ты пользуешься электронной почтой?
— Чтобы получать письма от родных.
— Почему тебе необходимы письма от родных?
— Чтобы узнать как у них дела.
— Почему тебе необходимо знать их дела?
— Чтобы быть в курсе событий.
— Почему надо быть в курсе событий?
— Если у них что-то случится, я могу оказать им помощь.
— Почему тебе так необходимо оказывать родным помощь?
— Я боюсь их потерять, очень переживаю за здоровье родных и не прощу себе, что не смог прийти им на помощь.

 

104
Всего «5 почему» и психолог выясняет, что человек испытывает страх остаться одному, боязнь смерти своих близких и потребность быть нужным. Специалист получил внутренний триггер потребителя и теперь надо с ним работать. Умение использовать внутренние триггеры человека в продвижении рекламного продукта – это высший пилотаж предпринимателя. Ну а человек попал к нему в зависимость.

 

Много ценной информации:
Мой Блог «Бизнес в Инстаграме»: https://vk.com/biznes_v_instagrame
Присоединяйтесь к бесплатным тренингам: https://vk.com/instagram_obuchenie
Добавляйтесь в друзья вк: https://vk.com/id119934

Добавляйтесь в друзья fb: https://www.facebook.com/p.klymyk